FAQ

Normalerweise benötige ich 1-5 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) zum Bearbeiten, Verpacken und Übergeben deiner Bestellung an den Versanddienstleister.

Nach der Übergabe kommen innerhalb Deutschlands in der Regel noch 1-3 Werktage für die Zustellung hinzu. Diese Lieferzeit beginnt also erst, wenn dein Paket beim Versanddienstleister ist.

Den voraussichtlichen Zeitraum findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Vorbestellte Artikel kann ich erst versenden, sobald die Ware bei mir eingetroffen ist. Anschließend packe und verschicke ich die Bestellungen nach und nach.

Die normale Bearbeitungszeit beginnt bei Vorbestellungen deshalb nicht bereits am Bestelltag.

Die Angaben zu Vorbestellungen sind geschätzte Zeiträume, da ich vom Liefertermin meiner Lieferanten abhängig bin. Steht dort beispielsweise „November“, bedeutet das nicht automatisch einen Versand Anfang November. Je nach Wareneingang und Anzahl der Bestellungen kann der Versand auch erst Mitte oder Ende des Monats erfolgen.

Die Ware kann früher eintreffen, es kann aber auch zu Verzögerungen kommen. Einen genauen Versandtag kann ich deshalb vorab leider noch nicht nennen.

Wenn du Vorbestellartikel gemeinsam mit bereits vorrätigen Artikeln bestellst, versende ich deine gesamte Bestellung zusammen, sobald alle Artikel bei mir eingetroffen und versandbereit sind.

Die bereits verfügbaren Artikel bleiben bis dahin für dich reserviert und werden nicht vorab separat verschickt.

Hinter Anime Beyond stehe ich alleine und kümmere mich persönlich um deine Bestellung. Bei besonders hohem Bestellaufkommen, etwa vor Weihnachten oder nach dem Eintreffen einer Vorbestellkollektion, oder wenn ich krankheitsbedingt ausfalle, kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.