Versand
Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Ich versende meine Produkte weltweit ausschließlich mit DHL. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bestellungen bearbeite ich in der Regel von Montag bis Freitag. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt in der Regel kein Versand.
Da ich den Onlineshop alleine betreibe und die Pakete selbst verpacke, benötige ich in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag), um Ihre Bestellung zu verpacken und an DHL zu übergeben.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, wie z.B. bei Krankheitsfällen, hohem Bestellaufkommen oder Urlaubszeiten, ebenfalls zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsland und erfolgt mit DHL:
Deutschland (DHL Standardversand): ca. 1–2 Werktage (zzgl. 1–3 Werktage Bearbeitungszeit)
EU (DHL Standardversand): ca. 2–12 Werktage (zzgl. 1–3 Werktage Bearbeitungszeit)
Europa (außerhalb der EU, DHL Standard International): ca. 2–18 Werktage (zzgl. 1–3 Werktage Bearbeitungszeit)
International (weltweit, DHL Standard International): ca. 4–18 Werktage (zzgl. 1–3 Werktage Bearbeitungszeit)
International in bestimmten Ländern* (weltweit, DHL Standard International): ca. 14–30 Werktage (zzgl. 1–3 Werktage Bearbeitungszeit)
*z.B. Brasilien, Ecuador, Kolumbien, Kuba, Dominikanische Republik, Niue, Tokelau, Ascension, St. Helena, Tristan da Cunha etc.
Sobald Ihre Bestellung von mir versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie Ihre Sendung bequem online nachverfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass ich mich bei den Lieferzeiten an die Angaben von DHL richte und keine Garantie dafür übernehmen kann, dass die Zustellung tatsächlich innerhalb dieses Zeitraums erfolgt. In Ausnahmefällen (z.B. aufgrund von Zollabfertigungen, lokalen Feiertagen oder unvorhersehbaren Ereignissen) kann es zu Verzögerungen kommen.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und richten sich nach dem Bestimmungsland, dem Gewicht sowie der Versandart von DHL. Zusätzliche Kosten für Zölle, Steuern oder Importgebühren sind vom Empfänger zu tragen.
4. Zoll- und Importbestimmungen (bei internationalen Sendungen)
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers und werden nicht von mir übernommen. Verzögerungen durch Zollbehörden können die Lieferzeit verlängern und liegen außerhalb meines Einflussbereichs.
Bitte beachten Sie: Ich bin gesetzlich verpflichtet, den tatsächlich gezahlten Kaufpreis in den Versand- und Zolldokumenten anzugeben. Wünsche nach abweichenden oder niedrigeren Preisangaben (z. B. zur Senkung von Zollgebühren) kann ich daher nicht erfüllen. Falschangaben könnten rechtliche Konsequenzen für beide Seiten nach sich ziehen. Ich bitte um Ihr Verständnis.
Please note: I am legally required to declare the actual amount paid in the shipping and customs documents. Therefore, I cannot accommodate requests for alternative or lower value declarations (e.g., to reduce customs fees). Providing false information could lead to legal consequences for both parties. I kindly ask for your understanding.
5. Lieferverzögerungen
Sollte es trotz aller Sorgfalt zu Lieferverzögerungen kommen, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss erfolgt und keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, politische Unruhen) berechtigen nicht automatisch zu Schadensersatzansprüchen. In solchen Fällen wird die Lieferfrist um den Zeitraum der Behinderung verlängert.
6. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über. Bei Unternehmern erfolgt der Gefahrübergang mit der Übergabe der Ware an DHL.
7. Unzustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme der Sendung an mich zurückgesendet wird, behalte ich mir das Recht vor, die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder meinen Versandbedingungen können Sie mich jederzeit kontaktieren:
Anime Beyond (Einzelunternehmen)
René Häusermann
E-Mail: info@anime-beyond.de
Telefonnummer: 030-23988894
Straße der Jugend 18, 14974 Ludwigsfelde, Deutschland
Stand: 23.04.2025